Política de Privacidade

FULLTEK Soluções Elétricas

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a FULLTEK Soluções Elétricas (“FULLTEK”, “nós” ou “nossa”) coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de visitantes do site fulltek.com.br, clientes e leads, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Controladora dos dados

Razão social / nome fantasia: FULLTEK Soluções Elétricas

CNPJ: 47.983.383/0001-29

Endereço: Rua Melvin Jones, 500 — Salto/SP

E-mail: contato@fulltek.com.br

Telefones: (11) 94705-6012 · (11) 91322-0776

Atendimento com agendamento prévio; emergências pelo WhatsApp (11) 94705-6012

Para exercer direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta política, utilize os canais acima.

2. Quais dados podemos coletar

Coletamos apenas os dados necessários para atender solicitações, prestar serviços e operar o site de forma segura e transparente.

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo ou razão social
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Endereço ou município da obra/serviço (quando informado)
• Conteúdo de mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou telefone
• Dados comerciais necessários à elaboração de orçamento e à execução de serviços (por exemplo, características do projeto elétrico)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, data/hora de acesso e origem da navegação
• Cookies e tecnologias similares (detalhados na Política de Cookies)

2.3 Dados que não solicitamos

Não solicitamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados biométricos etc.), salvo se forem estritamente necessários e com base legal adequada — o que não é o caso do uso ordinário deste site.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

Utilizamos dados pessoais para:

• Responder pedidos de orçamento, contato e informações sobre serviços elétricos
• Elaborar propostas técnicas e comerciais
• Executar, acompanhar e prestar suporte a contratos e serviços
• Comunicar atualizações sobre solicitações em andamento
• Melhorar a experiência no site, a segurança e a prevenção a fraudes ou abusos
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa em processos
• Enviar comunicações comerciais apenas quando houver base legal (por exemplo, consentimento ou legítimo interesse, respeitado o direito de oposição)

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com fundamento, conforme o caso, em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)
• Consentimento do titular (art. 7º, I)
• Legítimo interesse, quando aplicável e equilibrado com seus direitos (art. 7º, IX)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI)

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais.

Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem do site, e-mail, ferramentas de comunicação, contabilidade, jurídico), sempre sob obrigação de confidencialidade e finalidade limitada
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida
• Parceiros técnicos estritamente necessários à execução do serviço contratado, com as salvaguardas cabíveis

Transferências internacionais, se ocorrerem (por exemplo, provedores de nuvem com servidores no exterior), observarão as exigências da LGPD.

6. Prazo de guarda

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais (incluindo prazos fiscais e trabalhistas, quando aplicável) e à defesa de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é 100% livre de riscos; em caso de incidente relevante, avaliaremos e comunicaremos conforme a LGPD.

8. Seus direitos (titular)

Você pode solicitar, na forma da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade, quando aplicável
• Informação sobre compartilhamentos
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
• Oposição a tratamentos indevidos
• Revisão de decisões automatizadas, se houver

Para exercer esses direitos, envie e-mail para contato@fulltek.com.br com o assunto “LGPD — Direitos do titular”, ou utilize a página de Exclusão de dados (LGPD) no site. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.

Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

Os serviços da FULLTEK são direcionados a empresas e pessoas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes pelo site. Se identificar esse tipo de dado, entre em contato para remoção.

10. Links de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais ou sites de terceiros. Esta política não se aplica a esses ambientes; recomendamos a leitura das políticas respectivas.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais habituais ou por aviso no site.

12. Contato

FULLTEK Soluções Elétricas

Rua Melvin Jones, 500 — Salto/SP

contato@fulltek.com.br

(11) 94705-6012 · (11) 91322-0776

https://fulltek.com.br