Apartamento, casa, comércio ou indústria. Aponte o ambiente e o sintoma e responda só as perguntas que importam para o seu caso. No fim, você vê as causas mais prováveis, o nível de risco e o que fazer agora com segurança.
Todo problema elétrico deixa pistas. Me mostre onde está o seu e eu sigo o rastro até a causa.